Canales de venta

Hondrovix en Amazon: por qué no abrimos ficha y cómo es nuestro tubo

No tenemos cuenta de vendedor en Amazon ni la vamos a abrir. Si ves Hondrovix a la venta en un marketplace, ese tubo no sale de nuestro almacén: no sabemos de qué lote es, cuánto tiempo lleva almacenado ni en qué condiciones ha viajado. Lo escribimos aquí para que quede por escrito y con fecha.

Esto no es una acusación a Amazon. Es una descripción de cómo funciona cualquier marketplace: la plataforma pone el escaparate y el pago, y los vendedores terceros ponen el producto. Cuando el fabricante no está dentro, todo lo que se lista con su nombre es reventa. Y la reventa no la garantiza nadie, ni la plataforma ni nosotros.

Cómo aparece un producto revendido en un marketplace

El patrón se repite en cualquier plataforma y se reconoce a simple vista.

1

Un vendedor sin marca

La ficha no la sostiene el fabricante, sino una tienda con nombre genérico. No hay página de marca detrás, ni teléfono al que llamar en español.

2

Formatos que no existen

Packs de tres, tubos de 100 ml, presentaciones que nosotros no fabricamos. Hondrovix se hace en un único formato: 50 ml.

3

Precio fuera de sitio

Muy por encima o muy por debajo de 29 €. Cuando el precio baila, lo que hay detrás es stock de origen desconocido.

Cómo es el tubo de Hondrovix que sale de nuestro almacén

Cuatro comprobaciones, diez segundos, sin abrir la caja.

Qué mirar	Así es el original	Señal de alarma
Contenido	50 ml, formato único	30, 75, 100 ml o packs de varios tubos
Frente del envase	«Cold + Heat = Result» y Nano-Infused Joint Recovery Gel	Texto traducido, claim distinto o sin claim
Lista INCI	Menthol, Arnica Montana Flower Extract, Aloe Barbadensis Leaf Juice, Cocos Nucifera Oil	Cinco ingredientes o más, o alguno de los cuatro ausente
Cómo llegó a tus manos	Con una llamada previa desde +34 913 847 293 y pago al repartidor	Pagado por adelantado, sin que nadie te llamara

Ver la composición completa e INCI

Qué pierde un gel de mentol cuando pasa por manos desconocidas

El mentol es volátil. Un tubo guardado meses en una nave sin control de temperatura, o dejado al sol en el maletero de una furgoneta, pierde parte de la fase de frío: el gel sigue oliendo a mentol, pero el golpe del primer minuto llega flojo. Es el tipo de degradación que no se ve en la foto de una ficha y que sólo notas cuando ya has pagado.

Nosotros controlamos ese recorrido entero. El lote se produce, entra en nuestro almacén de Madrid y sale cuando alguien hace un pedido, no antes. Entre la fábrica y tu portal hay un transportista y nadie más. Por eso podemos decirte qué lote tienes en la mano si nos llamas dentro de seis meses, y por eso no podemos decirte nada de un tubo comprado en un marketplace.

Si ya has comprado uno fuera de aquí, llámanos igualmente al +34 913 847 293. No vamos a reembolsarte una compra que no hemos cobrado, pero podemos mirar contigo si lo que tienes coincide con lo que fabricamos.

Pedir el tubo al fabricante

50 ml por 29 €, con el envío a la Península incluido. Sin vendedores terceros, sin packs raros y sin pagar antes de tener el paquete delante.

Un único vendedor: quien fabrica el gel.
Lote trazable, guardado en nuestro almacén hasta que lo pides.
Llamada de confirmación de 09:00 a 21:00, todos los días.
Pago al repartidor, sin datos bancarios en la web.

Pide Hondrovix al fabricante

Te llamamos para confirmar la dirección. Pagas al recibir el paquete.

Tubo de Hondrovix de 50 ml, gel para las articulaciones

Tubo de 50 ml precintado, con el claim «Cold + Heat = Result» en el frente. Sale de nuestro almacén de Madrid.

29 € 58 € −50%

Preguntas sobre Amazon, reventa y tubos originales

¿Vendéis Hondrovix en Amazon?

No. No tenemos ficha de vendedor ni cuenta de marca en Amazon, ni en ningún otro marketplace. El único sitio donde compras Hondrovix al fabricante es esta web.

¿Cómo sé si el tubo que me llega es el original?

Son cuatro señales: 50 ml exactos, el claim «Cold + Heat = Result» en el frente, cuatro ingredientes en la lista INCI y una llamada previa desde el 913 847 293 antes de que salga el paquete. Si falta cualquiera de las cuatro, ese tubo no lo hemos enviado nosotros.

¿Qué hago si veo Hondrovix a la venta en Amazon?

Si ves Hondrovix a la venta en un marketplace, no sale de nuestro almacén. Mándanos el enlace a soporte@hondrovix.es y lo revisamos. No podemos responder del origen ni de la fecha de un tubo que no hemos enviado.

¿Pensáis abrir una ficha en Amazon más adelante?

No entra en nuestros planes. Una ficha de marketplace se llena sola de vendedores terceros en cuanto el producto se mueve, y no tenemos forma de controlar qué caja manda cada uno.